28.09.2006 | Redakteur:
Den Vertriebserfolg steigern durch die Förderung der Mitarbeitertalente.
Den Vertriebserfolg steigern durch die Förderung der MitarbeitertalenteNicht nur wegen der demographischen Entwicklung, sondern weil auch Wissen und Erfahrung älterer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wichtige Ressourcen sind, ist es wichtig zu wissen und zu planen, wie wir zukünftig mit einer durchschnittlich älteren Belegschaft weltweit erfolgreich tätig sein wollen. Die entscheidenden Fragen, die sich die Unternehmen hierbei beantworten müssen, lauten: Wie kann ich das Leistungsniveau mit einer älteren Belegschaft weiter hochhalten? Wie kann ich die älteren Mitarbeiter motivieren? Wie kann ich die gut und hoch qualifizierten Mitarbeiter in meinem Unternehmen halten? Ein entscheidender Punkt ist in dieser Hinsicht, durch die verantwortlichen Führungskräfte den älteren Mitarbeitern Rahmenbedingungen zu bieten, in denen sie ihre Erfahrung und Stärken erfolgreich in ihre Arbeit einbringen und umsetzen können und so Anerkennung und Lob erhalten.Die Zeiten, in denen ältere Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer nahezu mühelos durch qualifizierten Nachwuchs ersetzt werden konnten, sind – angesichts des demographischen Wandels – vorbei.- Ohne Zuwanderung wird das Arbeitskräfteangebot von heute bis zum Jahr 2040 um etwa 15 Millionen Erwerbspersonen abnehmen.- Der Anteil der über 50-jährigen Erwerbspersonen wird sich von heute mit etwas über 20% auf deutlich über 30% (2020) erhöhen, während der Anteil der unter 30-Jährigen dagegen von über 30% (1985) auf unter 20% (2020) fallen wird.Das Problem ist erkannt, aber noch nicht gebanntEs wird zwar mittelfristig keinen flächendeckenden Arbeitskräftemangel geben, der Rekrutierungsspielraum der Betriebe wird aber eingeschränkt. Dies gilt insbesondere für mittelständische Industriebetriebe.- Bei der Beibehaltung des gegenwärtigen Qualifizierungstrends kann der steigende Fachkräftebe-darf (Fach-/Hochschulabschluss) des Technologiestandorts Deutschland ab 2015 nicht mehr gedeckt werden. Nachfolgend sind die entscheidenden Führungsmerkmale für eine altersgerechte Arbeitswelt dargestellt:- Bewusstmachung der Situation älterer Mitarbeiter – für eine altersgerechte und generationsübergreifende Arbeitswelt.- Rollenverständnis der Führungskraft ] Leadership.- Instrumente und Vorgehensweisen – die Führungskraft als Personalentwickler.Oftmals herrscht im Management der Unternehmen das Vorurteil, dass ältere Mitarbeiter weniger leistungsfähig und leistungsbereit sind. Nach den heutigen wissenschaftlichen Untersuchungen lässt sich jedoch keine generelle Verschlechterung der Arbeitsleistung im Altersverlauf feststellen, obwohl sich verschiedene Leistungsvoraussetzungen mit dem Alter ändern. Vielmehr sind es motivatorische Elemente, die die Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit mit zunehmenden Alter reduzieren. Von außen herangetragene Motivatoren (extrinsische Motive) wie Geld spielen bei den Mitarbeitern zwischen 45 und 55 Jahren kaum eine Rolle. Es sind vielmehr die Ansprachen innerlicher Motivatoren (intrinsische Motive) wie: Erfahrung eigener Wirksamkeit, Gefühl eigener Tüchtigkeit und Selbstbestimmung, die die Leistungsbereitschaft der älteren Mitarbeiter anspornt. Deshalb sollte sich die Führungskraft der Stärken der älteren Mitarbeitern bewusst sein und die älteren Mitarbeiter dementsprechend in Aufgaben und Projekte einbinden, in denen sie diese Stärken anwenden und sicher und selbstbewusst ausspielen können.So motivieren Sie als Führungskraft ihre älteren Mitarbeiter langfristig, indem diese das tun, was sie am besten können und dafür Anerkennung und Lob erhalten. Zu den Stärken älterer Mitarbeiter zählen die Berufserfahrung, betriebsspezifisches Wissen, Selbständigkeit, Urteilsfähigkeit, Qualitätsbewusstsein und Pflicht- und Verantwortungsbewusstsein. Verständnis der FührungsrolleDie vorstelligste Aufgabe einer Führungskraft sind die Talente und die Kreativität der Mitarbeiter bestmöglichst für den Unternehmenserfolg zu fördern und zu fordern. Und eine Atmosphäre für Spitzentalente und Spitzenmitarbeiter zu schaffen. Die Führungskraft muss dabei die Menschen so aufbauen können, um gemeinsame Ziele und Visionen zu erreichen. Dies ist aber nur möglich, wenn der Führungsbegriff und Führungsauftrag nicht als das Managen von Mitarbeitern verstanden wird, sondern die Führungskraft den Weg mit beschreitet und Vorbild ist. So wie der Bergführer seine Gruppe bis auf den Gipfel begleitet und auch in kritischen und schwierigen Situationen durch seine physische Nähe Sicherheit und Vertrauen in die eigene Leistungsfähigkeit vermittelt. So muss auch die Führungskraft den Weg der Mitarbeiter begleiten und die Mitarbeiter führen. Denn nur so begeistert er seine Mitarbeiter für das gemeinsame Ziel, dem sie sich dann gerne unterordnen und ihre volle Leistungskraft zur Verfügung stellen.Mitarbeiter lernen lassenEin weiterer wichtiger Punkt für eine altersgerechte Arbeitswelt ist, dass die Führungskraft, die tagtäglich den Mitarbeiter erlebt und kennt, ihn auch verantwortlich in Qualifizierungs- und Entwicklungsmaßnahmen berät, unterstützt und bewertet. Denn wer weiß besser als die direkte Führungskraft, wie der Mitarbeiter neue Themen lernt oder mit Niederlagen und unerwarteten Veränderungen umgeht. Um dieses Wissen für die Entwicklung der Mitarbeiter zu nutzen, ist es nötig die fachlichen Führungskräfte mit Vorgehensweisen und Instrumenten so zu unterstützen, dass sie diese Rolle als Personalentwickler ihrer Mitarbeiter annehmen und die Aufgaben mit Hilfe von Leitfäden und Vorgehensmodellen souverän und sicher umsetzen können.Unter Berücksichtigung dieser entscheidenden Führungsmerkmale können Sie das heutige Leistungsniveau auch mit einer älteren Belegschaft weiter hochhalten, die Mitarbeiter motivieren und hoch qualifizierte Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen binden. Sichern Sie sich durch die Umsetzung dieser altersgerechten Führung den Unternehmenserfolg und gehören Sie zu den Gewinnern des demographischen Wandels.
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