Hastig wird noch eine Botschaft an den Geschäftspartner in den Rechner gehackt. An Orthographie und Satzbau wird kein Gedanke verschwendet, die Grußformel reduziert sich auf drei Buchstaben. Solche Korrespondenz ist an der Tagesordnung. Ohne E-Mail hinterlässt man einen schlechten Eindruck, mit E-Mail muss es nicht unbedingt ein positiver Eindruck sein. lesen...
Ungenutzte Möglichkeiten, aber auch spezieller Bedarf – so lässt sich das Verhältnis des Maschinen- und Anlagenbaus zum Enterprise Content Management beschreiben. Zwar hat die Branche teils besondere Anforderungen, aber in vielen Bereichen kann sie von Standardanwendungen profitieren. lesen...
Produktionsnetze sind meist komplex aufgebaut und dadurch störanfällig. Für die sichere Vernetzung von Produktionsmaschinen und Anlagen setzt ein Unternehmen in Österreich auf ein Konzept mit abgeschotteten Produktionszellen und dezentralen Industrie-Firewalls. Ein darauf folgender Virenangriff konnte verhindert werden. lesen...
Wenn das Dokumentenmanagement an seine Grenzen stößt, ist die Effizienz der gesamten Geschäftsprozesse in Gefahr. Die Migration aller Daten auf ein System mit höherer Kapazität schafft nachhaltig Abhilfe – und sei die Datenmenge auch noch so groß, wie der Fall eines Werkzeugherstellers beweist. lesen...
Bei Sappi Fine Paper Europe automatisiert der Process Director von Readsoft an allen neun europäischen Standorten die Lieferscheinverarbeitung. Willkommener Nebeneffekt: Die papierbasierten Dokumentenarchive wurden bei Sappi durch eine digitale Archivierung ersetzt. lesen...
In Stuttgart hat das IT-Sicherheitsunternehmen Genua Anfang November eine weitere Betriebsstätte eröffnet. Von dort aus erhalten Kunden in Baden-Württemberg, die Firewalls, Virtual- Private-Network- oder Fernwartungslösungen des IT-Sicherheitsspezialisten einsetzen, Kundenservice über kurze Wege. lesen...
Geschäftstüchtig im IT-Umfeld zu sein, wird durch ein Anknüpfen an IT-Anwendungen von Google, Facebook, Groupon und dergleichen erleichtert. Darin ist man sich im Gründer- und Mentorennetzwerk Forum Kiedrich einig. Es gehe darum, Marktchancen zu erkennen und auszunutzen. Dann könne man an der E-Transformation der Gesellschaft verdienen. lesen...
Der Ettlinger ERP-Hersteller Oxaion AG und der IT-Systemintegrator Basycs GmbH arbeiten künftig eng zusammen. Die Kooperationsvereinbarung sieht vor, dass Oxaion seinen ERP-Kunden gemeinsam mit Basycs Soft- und Hardware aus einer Hand anbietet. Damit vermarkten beide Unternehmen nun ein breiteres Produktportfolio. lesen...
Kundenservice gilt nicht mehr als unerwünschtes Nebenprodukt eines Geräte- oder Anlagenverkaufs. Mittlerweile wird er als Gelegenheit wahrgenommen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und sich positiv vom Wettbewerb abzuheben. Die richtige Software hilft, den Service zu verbessern. lesen...
Wie die Poet AG, Anbieter von E-Business-Lösungen, bekanntgibt, ist das Unternehmen jetzt autorisierter E-Class-Service-Dienstleister. Die entsprechende Kooperationsvereinbarung wurde kürzlich unterzeichnet. lesen...
