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CAS Software

CRM & xRM aus deutsche Landen frisch auf den Cebit-Tisch

| Redakteur: Jürgen Schreier

Im Mittelpunkt aktueller CAS-Produktentwicklungen steht die Umsetzung der Unternehmensstrategie Customer Centricity.
Im Mittelpunkt aktueller CAS-Produktentwicklungen steht die Umsetzung der Unternehmensstrategie Customer Centricity. (Bild: CAS Software)

Auf der Cebit 2015 präsentiert der Karlsruher CRM-Spezialist in Halle 5, Stand F18 eine Fülle an Produktneuheiten: Zu den Highlights gehört die CAS SmartDesign-Technologie. Sie ermöglicht die durchgängige Nutzung von CAS-Produkten auf Smartphones, Tablets, Browsern und auf internetfähigen Smartwatches.

Windows 8.1-basierte Geräte zu rund 100 Euro bieten Unternehmen den preisgünstigen Einstieg. Für die kundenzentrierte Interaktion werden ein Radialmenü, die zweite Generation der intelligenten Suche SmartSearch sowie Sicherheitsstandards von „Software Made & Hosted in Germany“ vorgestellt.

Neu: Smartwatch und Radialmenü

Trendthemen der diesjährigen CeBIT sind die Digitalisierung von Alltagsgeräten und Produktionsabläufe, die besonders mittelständische Unternehmen vor einen tiefgreifenden Wandel stellen. „Im Rahmen von Mittelstand 4.0 werden Digitalisierung, Vernetzung und die vertrauenswürdige Datenspeicherung überlebenswichtig. Entscheidend ist die konsequente Ausrichtung des gesamten Unternehmens auf die agile Erfüllung von Kundenbedürfnissen“, ist Martin Hubschneider, Vorstandsvorsitzender der CAS Software AG, überzeugt. „Als deutscher Marktführer für CRM im Mittelstand streben wir die Führung bei appbasierten xRM-Lösungen an, um den Mittelstand zu unterstützen, sich vollständig auf den Kunden auszurichten.“

Im Mittelpunkt aktueller CAS Produktentwicklungen steht die Umsetzung der Unternehmensstrategie Customer Centricity: Intuitiv zu bedienende Apps für Smartphones, Tablets, Desktops und Notebooks, aber auch für moderne Mobilgeräte wie der Smartwatch, werden auf der Cebit 2015 für die branchenübergreifende CRM-Lösung CAS genesisWorld vorgestellt. Die am Markt einzigartige CAS SmartDesign-Technologie ermöglicht die nahtlose CRM-Nutzung im selben Look & Feel – egal, ob auf Windows-, iOS-, Android-, oder Blackberry- Geräten. Erstmals gezeigt wird ein kreisförmiges Radialmenü für mobile Lösungen und Web-Clients von CAS GenesisWorld. Insbesondere auf Geräten mit Touchscreen wie dem Surface 3 von Microsoft ermöglicht dies eine einzigartige kunden- und objektzentrierte Interaktion.

Preview auf CAS GenesisWorld x7: Highlight SmartSearch 2.0

In Hannover gibt es eine Preview auf die Funktionen der kommenden Version x7 von CAS GenesisWorld, die voraussichtlich im Juni 2015 veröffentlicht werden: Mit der 2. Generation der intelligenten Suche SmartSearch revolutioniert die CAS Software AG die Suche in CRM und xRM Systemen. Der Nutzer sucht vergleichbar zur Google-Suche in seiner gesamten xRM-Datenbank gleichzeitig u.a. in Adressen, Terminen, Projekten. Noch während der Eingabe erscheinen in Sekundenbruchteilen die passenden Treffer. Diese sind intelligent je Nutzer nach aktueller Relevanz sortiert. Über ein Menü lassen sich sofort aus der Treffermenge Aktionen starten, zum Beispiel ein Telefonanruf tätigen oder eine E-Mail an die gesuchte Kontaktperson versenden.

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