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Top-Thema Fernbeziehung im Vertrieb

Von Benedikt Hofmann und M. A. Benedikt Hofmann

97 Prozent der Befragten gaben in einer Umfrage von MM Maschinenmarkt an, dass der persönliche Kontakt im Vertrieb besonders wichtig ist. Unser Top-Thema zeigt, wie Ihr Verkauf trotzt Corona-Einschränkungen erfolgreich sein kann.

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Conductix-Wampfler GmbH
(Bild: ©Iaroslav - stock.adobe.com)

So sehr sich die Unternehmen auch unterscheiden, die wir in Deutschland unter dem Begriff „Fertigungsindustrie“ subsumieren. Es gibt ein Thema, das sie alle gleichermaßen beschäftigt: den Vertrieb. Sie alle entwickeln, konstruieren und produzieren Dinge, um sie am Ende zu verkaufen. Und gerade hier wirkt sich die Coronapandemie besonders negativ aus.

Warum das so ist, zeigt eine exklusive Umfrage, die der MM Maschinenmarkt unter Vertriebsverantwortlichen durchgeführt hat. In dieser Umfrage geben nicht nur 86 Prozent der Befragten an, dass die Kundenakquise durch die Coronapandemie erschwert wird, 75 Prozent sehen auch die Kundenbetreuung gefährdet. Werte, die nicht überraschen können, zieht man die bereits genannten 97 Prozent der Experten in Betracht, für die der persönliche Kontakt zum Kunden besonders wichtig ist. Persönlicher Kontakt, der in der Coronakrise nahezu unmöglich geworden ist.

Wie der Verkauf trotzdem gelingt

Was also tun, wenn wichtige Marktplätze wie Messen fehlen und man den Kunden nicht eben mal besuchen kann? Aufgeben ist für den Vertrieb in der Industrie keine Option. Das zeigen auch die 72 Prozent der Unternehmen, die bereits zu digitalen Tools im Vertrieb greifen.

Aber welche Tools sind am erfolgversprechendsten und worauf kommt es im Vertrieb in Zeiten von Corona besonders an? Mit diesen Fragestellungen beschäftigt sich die Titelgeschichte dieser Ausgabe. Dabei zeigen wir Ihnen, wie Vertriebsgespräche auch im Rahmen einer Webkonferenz erfolgreich verlaufen können. Außerdem gehen wir auf die Suche nach Alternativen für die so schmerzlich vermissten Messen.

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