Cobra Professionelles Kundenmanagement mit Cobra CRM Plus

Cobra CRM Plus ist nach Angaben von Cobra eine CRM-Software für Unternehmen, denen umfassende Kundenbetreuung wichtig ist und die ihre Marketing- und Vertriebsressourcen ausschöpfen wollen. Mit dem System lässt sich die gesamte Kommunikation steuern, heißt es.

Der Anwender erhält alle relevanten Kundeninformationen auf einen Blick. Mitarbeiter können so schnell und flexibel auf Kundenanfragen reagieren. Den Vertrieb unterstützt die Software mit einem Vertriebsmodul, das über den Stand der einzelnen Projekte informiert. Das Berichtswesen zeigt Potenziale auf und bietet Entscheidungshilfen für die Vertriebssteuerung.

Das integrierte Kampagnenmanagement begleitet bei zielgerichtetem Marketing, bei Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle und macht die Kundenansprache laut Angaben sehr einfach. Das CRM-System kann an die Bedürfnisse eines Unternehmens angepasst werden.

Cobra Computer‘s Brainware auf der Cebit 2008: Halle 4, Stand F63

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