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17.12.2019

Abteilungsleiter Ersatzteil Ordermanagement (m/w/d)

Standort: Hamburg
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Abteilungsleiter Ersatzteil Ordermanagement (m/w/d) in Hamburg.
Ihre Position

 

  • Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Ersatzteil-Order Processing
  • Verantwortung für das komplette Auftragsmanagement aller Ersatzteilbestellungen (für STILL Deutschland, Tochtergesellschaften, weltweites Händlernetz)
  • Steuerung, Überwachung und Optimierung der gesamten Auftragsprozesse sowie Festlegung neuer, effizienter Prozesslösungen
  • Entscheidung und Überwachung von Reklamationsfällen, inkl. der damit verbundenen Gutschriften
  • Verantwortung für die Erstellung ausgehender Dokumente (wie z.B. Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Versand- und Zollpapiere etc.)
  • Steuerung und administrative Abwicklung der Rücklieferungen aus der STILL Außenorganisation

 

Ihre Stärken

 

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation und eine langjährige Berufserfahrung mit dem Fokus auf Auftragsmanagement und Exportgeschäft (idealerweise für Ersatzteile) sowie mehrjährige Expertise als disziplinarische Führungskraft
  • Ein hohes Prozessverständnis für logistische Prozesse von Wareneingang über Lagerung bis zum Versand
  • Langjährige Erfahrung im Umgang mit KPI’s, deren Einsatz zur Prozessüberwachung und –Verbesserung
  • Eine sehr analytische, ziel- und ergebnisorientierte Denk- und Arbeitsweise
  • Ausgeprägte strategische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Kommunikationsstärke und Präsentationssicherheit auf allen Hierarchieebenen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Versierter Umgang mit SAP und MS Office

 

Ihre Benefits

 

  • Attraktives Vergütungspaket
  • Sonderzahlung in Abhängigkeit vom Unternehmenserfolg
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Vertraglicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
  • Flexibles Arbeitszeitmodell / Gleitzeitsystem
  • Trainings zur fachlichen & persönlichen Entwicklung über die STILL Akademie
  • HVV ProfiTicket
  • Betriebsrestaurant am Standort Hamburg
  • Teilnahme am Betriebssport & weiteren Gesundheitsangeboten
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