Mobile-Menu

Lead Management 3 Anwendungsfälle, um mittels KI Kundengespräche zu optimieren

Ein Gastbeitrag von Stephan Schulz* 5 min Lesedauer

Anbieter zum Thema

Matelso GmbH
Klinkhammer Intralogistics GmbH
EVO Informationssysteme GmbH

Kundengespräche sind insbesondere im B2B Sektor wichtige Kontaktpunkte im Lead Management Prozess. Hier entscheidet sich oft, ob ein Deal zustande kommt oder nicht. Künstliche Intelligenz kann Unternehmen dabei helfen, erfolgreicher zu sein. Lesen Sie hier drei Anwendungsfälle.

Mittels geschriebener als auch gesprochener Sprache können KI-Applikationen helfen, Kundengespräche zu optimieren. Wie genau, das lesen Sie hier.(Bild: frei lizenziert / Unsplash)
Mittels geschriebener als auch gesprochener Sprache können KI-Applikationen helfen, Kundengespräche zu optimieren. Wie genau, das lesen Sie hier.
(Bild: frei lizenziert / Unsplash)

Mit KI wird alles besser, schneller und einfacher: Das ist oft die Erwartungshaltung, die besonders bei B2B Unternehmen und Mittelständlern vorhält. Viele Verantwortliche vergessen aber häufig, dass es erst einmal einiges zu tun gibt, bevor sie mit intelligenten Algorithmen echte Werte und effizientere Prozesse schaffen können. Dies gilt vor allem in den Bereichen Marketing und Vertrieb.

Erfolgreich mit dieser Technologie können Unternehmen nur sein, wenn sie gleich zu Beginn eines möglichen KI-Einsatzes folgende Fragen beantworten:

Weiterführende Inhalte