Die Corad-Bibel ist zurück Katalog und Loyalitätsprogramm für Geschäftskunden

News für Geschäftskunden: Nach acht Jahren Pause kommt die „Conrad-Bibel“ zurück. Das Loyalitätsprogramm Conrad PRO umfasst Vorteile und Services, um Einkaufsprozesse in KMU effizienter zu gestalten.

Conrad Electronic präsentiert eine Reihe von Benefits für Geschäftskunden. Die beiden ersten sind die Rückkehr der "Conrad-Bibel" als Printprodukt und das Loyalitätsprogramm Conrad PRO. Nach acht Jahren Pause veröffentlicht das Unternehmen einen neuen, 960 Seiten starken B2B-Katalog und belebt damit das bekannte Format neu. Doch wer Nostalgie vermutet, irrt. Der neue Katalog ist kein Rückschritt, sondern ein Navigationstool für alle, die nicht 24/7 digital unterwegs sind.

Aus digitalem System generiert

Wir leben in digitalen Zeiten. Und doch beginnt nicht jede Entscheidung online. Manchmal braucht es einen alternativen Einstiegspunkt. Einen, der jederzeit griffbereit auf dem Schreibtisch oder der Werkbank liegt. Für genau diese Arbeits-Settings hat Conrad seine Katalog-Tradition wieder aufleben lassen, verfolgt mit diesem Schritt jedoch einen innovativen Ansatz: „Die Kombination aus digitaler Plattform, strukturierten Produktdaten, Künstlicher Intelligenz und automatisierter Prozesse ermöglicht etwas völlig Neues: Einen Katalog, der nicht isoliert erstellt, sondern direkt aus dem digitalen System heraus generiert wird“, erklärt Ralf Bühler, CEO von Conrad Electronic.

Einstieg, Filter und Orientierungshilfe

Ob Automation, Bauelemente, Werkzeug, Mess- oder Gebäudetechnik: Bei mehr als zehn Millionen Produktangeboten auf einer Plattform ist nicht die Verfügbarkeit das Problem. Die Herausforderung besteht darin, sich zu orientieren. Was zählt, sind Struktur, Relevanz und Vorauswahl, der Katalog ist ein Snapshot der Conrad Sourcing Platform. An jeder Stelle finden Geschäftskunden aus dem Katalog heraus direkte Anknüpfungspunkte ins digitale Conrad Universum. Anders als frühere Generationen veraltet der neue Conrad Katalog nicht am Drucktag: QR-Codes auf jeder Seite führen zu Artikeldetailseiten mit Live-Preisen, aktueller Verfügbarkeit und verwandten Produkten auf conrad.de. Die 7.200 im Katalog vorgestellten Artikel sind bewusst gewählt, stehen stellvertretend für das Gesamtsortiment der Plattform und eröffnen gleichzeitig schnellen und einfachen Zugang zur kompletten Produktauswahl.

Conrad als Lösungsanbieter

Auf 960 Seiten wird außerdem die strategische Stärke von Conrad als Lösungsanbieter erlebbar gemacht: Der Katalog informiert umfassend über Systemanbindungen, E-Procurement-Lösungen und das gesamte Service-Portfolio von Conrad. Somit dient die neue Katalog-Generation auch als Kompass: Sie bietet die Übersicht eines Buches, nutzt aber die volle Effizienz des Online-Shops für den eigentlichen Bestellprozess. „Damit schließen wir die Lücke zwischen haptischer Inspiration und digitalem Komfort. Der Kunde kann sich offline informieren, um dann mit nur einem Scan seinen gewohnten, effizienten Bestellprozess in der digitalen Welt starten”, so Ralf Bühler.

Mitr Conrad PRO hat das Unternehmen zudem ein neues Loyalitätsprogramm ins Leben gerufen. Schneller bestellen, sich auf die Lieferung verlassen, Unterstützung bekommen, wenn etwas schief geht, und die Komplexität von Beschaffungsprozessen reduzieren. Darauf kommt es im B2B-Bereich an. Genau hier unterstützt Conrad PRO – und wendet sich damit in erster Linie an KMUs: „Großkunden verfügen bereits über individuelle Verträge mit Conrad und eigene Supportstrukturen. Unser neues Loyalitätsprogramm wendet sich daher an Unternehmen, die regelmäßig bei uns im Shop kaufen, aber bislang nicht in den Genuss spezieller Vorteile gekommen sind.“

Das neue Programm erstreckt sich auf das komplette Conrad-eigene Sortiment. Es umfasst ein Paket an Vorteilen und Services, um insbesondere die Einkaufsprozesse von KMUs noch effizienter und smarter zu gestalten – sei es beim Thema Liquidität oder mit Blick auf spezielle Konditionen und Garantieleistungen. Einkaufsverantwortliche, die sich für Conrad PRO entscheiden, müssen nicht mehr über Lieferkosten, verlängertes Rückgaberecht und Garantie-Optionen nachdenken oder aufwändig nach Aktionen und Rabatten suchen.

Vorteile für KMUs über das gesamte Sortiment hinweg

Wer sich für eine Conrad PRO Mitgliedschaft entscheidet, profitiert von versandkostenfreier Lieferung bei jeder Bestellung, planbaren Kosten dank 30-Tage-Preisgarantie, 30 Tagen Rückgaberecht, einem auf 30 Tage erweitertes Zahlungsziel und 36 Monaten Garantieleistung auf alle Artikel. Außerdem erhalten PRO-Mitglieder Zugriff auf exklusive Preisvorteile und Konditionen. Ob dringende Bestellung oder technische Frage: On top erhalten Conrad PROs einen exklusiven Service-Kontakt mit zugesicherter Antwort-Garantie innerhalb von maximal 5 Stunden im vom Kunden bevorzugten Kommunikationskanal.

Im jährlichen Mitgliedsbeitrag von 59 Euro sind alle Leistungen enthalten: „Die Gebühr für die Conrad PRO-Mitgliedschaft refinanziert sich im Laufe des Jahres komplett über Rabatte und Aktionen. Das ist unser Versprechen. Zusätzliche Vorteile wie die Versandkostenflat oder die integrierte Garantieverlängerung ermöglichen weitere Einsparungen“, erklärt Ralf Bühler. Per Login im Shop erhalten Conrad PROs in ihrem Kundenkonto außerdem eine übersichtlich strukturierte und jederzeit aktuelle Bestellhistorie sowie eine Übersicht über persönliche Einsparungen, genutzte Rabatte und Garantieverlängerungen. Dort sind außerdem alle Infos zur Mitgliedschaft und News rund um Conrad PRO zu finden. Aktuelle Aktionen sind zudem exklusiv für PRO Mitglieder auf den Produktseiten im Conrad Shop sichtbar.

Conrad PRO kann hier für 30 Tage kostenlos getestet werden.

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