Vertrieb
KI-Readiness für zukunftsfähige Unternehmen

Ein Gastbeitrag von Thorsten Sachtje 3 min Lesedauer

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Eine digitale Infrastruktur mit KI-Fähigkeit wird für Unternehmen immer wichtiger, um die Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen.

Eine KI-fähige digitale Infrastruktur wird im Maschinenbau zum zentralen Erfolgsfaktor, um den Wandel vom Produktverkauf hin zu integrierten, datengetriebenen Vertriebslösungen zu meistern.(Bild: ©  HudHudPro - stock.adobe.com)
Eine KI-fähige digitale Infrastruktur wird im Maschinenbau zum zentralen Erfolgsfaktor, um den Wandel vom Produktverkauf hin zu integrierten, datengetriebenen Vertriebslösungen zu meistern.
(Bild: © HudHudPro - stock.adobe.com)

Kunden erwarten integrierte Lösungen statt isolierter Produkte. Gleichzeitig stellen globale Unsicherheiten und technologischer Wandel bewährte Vertriebsmodelle infrage. Ob Unternehmen über eine digitale Infrastruktur verfügen, die KI-fähig ist, wird zunehmend zum strategischen Erfolgsfaktor.

Vom Produktverkauf zum Lösungsanbieter: die neue Realität im Maschinenbau

Schwankende Lieferketten fordern vom Vertrieb heute mehr als nur Verlässlichkeit – gefragt sind Flexibilität und schnelle Reaktionen bei der Einschätzung von Verfügbarkeiten und Lieferzeiten. Parallel dazu erfordern regionale Marktanforderungen differenzierte, lokal angepasste Vertriebsstrategien. Und währenddessen verändert sich das Kundenverhalten grundlegend: Gefragt sind Self-Service-Portale, Konfiguration in Echtzeit und Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit – klassische Beratungsgespräche verlieren an Relevanz.

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