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Wissen Sie, was KI-Chatbots über Sie erzählen?

Ein Gastbeitrag von Ute Hildebrandt* 4 min Lesedauer

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Generative AI-Tools dienen zunehmend als Berater und empfehlen gezielt bestimmte Marken und Produkte. Dieser Trend macht es für Unternehmen unerlässlich, sich mit Generative-AI-Optimierung (GAIO) zu beschäftigen.

Immer häufiger greifen User bei ihren Recherchen auf KI-Chatbots, anstatt auf klassische Suchmaschinen zurück. (Bild:  Unsplash)
Immer häufiger greifen User bei ihren Recherchen auf KI-Chatbots, anstatt auf klassische Suchmaschinen zurück.
(Bild: Unsplash)

Die meisten Marketer, PR-Berater und Brand Manager sind sicherlich mit der einen oder anderen Generative-AI-Anwendung bereits in Berührung gekommen – sei es, um visuelle Assets zu erstellen oder erste Textideen zu entwerfen. Laut dem aktuellen State of AI in PR Report nutzen 64 Prozent der Kommunikationsexperten mittlerweile solche Tools – ein Anstieg von 36 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.

Wer sich allerdings allein auf die genannten Anwendungsbeispiele beschränkt, dem entgeht womöglich die Chance, die Präsenz und Wahrnehmung seines Unternehmens zu stärken. Denn Large-Language-Modelle (LLM) werden als potenzieller Kommunikationskanal noch immer weitestgehend unterschätzt.