Werkzeuge Nachreiner eröffnet „Kundenerlebniszentrum“
Einen besonderen Service bietet die Nachreiner GmbH ihren Geschäftspartnern am neuen Produktionsstandort in Balingen an: Sie können dort ihre Werkzeuge direkt unter Praxisbedingungen testen und ihre Mitarbeiter schulen.
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Mit dem neuen Fertigungswerk im aufstrebenden Industriegebiet Balingen-Weilstetten schaffte der die Nachreiner GmbH, Hersrteller von Zerspanungswerkzeugen, eine Punktlandung: Die Herstellung von Qualitätswerkzeugen läuft auf Hochtouren, und auch so genannte „Schnellschüsse“ für ganz eilige Aufträge lassen sich nun sicher realisieren. Markus Hallas, Geschäftsführer der Nachreiner GmbH: „Insbesondere unsere Kunden aus dem süddeutschen Raum profitieren von diesen produktionstechnischen und logistischen Vorteilen, haben sie doch terminsicher Zugriff auf unser breites Produktportfolio an Zerspanwerkzeugen für die unterschiedlichsten Anwendungen.“
Werkzeuge direkt beim Hersteller testen
Einen besonderen Service stellt das neue Kunden-Erlebniszentrum dar, das Nachreiner in den Gebäudetrakt integrierte. Herzstück ist moderne Zerspantechnologie wie etwa das Bearbeitungszentrum Fehlmann Picomax 60, das die Eigenschaften einer Präzisionsfräsmaschine mit der Dynamik einer HSC-Fräsmaschine vereint. Grundlagen dafür sind beispielsweise die flüssigkeitsgekühlte Spindel bis hin zu 42.000 min-1 sowie der ruhige, vibrationsarme Maschinenlauf, der auch bei hohen Drehzahlen das Arbeiten mit kleinsten Tools erlaubt. Dank der vielen konstruktiven Vorteile lassen sich alle Nachreiner-Werkzeuge bis hin zum Mikrofräser beziehungsweise -bohrer auf Herz und Nieren testen und vergleichen.
Erlebniszentrum soll vielfältige Zusatznutzen bieten
Dieser spezielle Service spricht sich herum. Mittlerweile schauen viele Geschäftspartner beziehungsweise Werkzeughändlerkollegen mit ihren Kunden und Mitarbeitern vorbei und testen verschiedene Werkzeuge. Gleichzeitig nehmen die Besucher wertvolle CNC-Bearbeitungstipps für die eigenen Zerspanprozesse mit in den eigenen Betrieb.
Markus Hallas: „Wir wollen mehr sein als ein Werkzeughersteller, der nur Pakete versendet und lediglich per Hotline zu erreichen ist. Als zuverlässiger, kompetenter Partner bieten wir durch unser Erlebniszentrum vielfältige Zusatznutzen. In Verbindung mit unserem Internet-Shop und der persönlichen Beratung hier vor Ort oder durch unsere Außendienstmitarbeiter wird das Konzept einer umfassenden Kundenbetreuung optimal abgerundet.“
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