Industriedesign Usability: Verschmelzung von digital und analog
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Komplexe Anforderungen wie die Nutzung von Touch-Displays mit oder ohne Handschuhe erfordern überragende Usability, die nicht nur fehlerfreie Bedienungen ermöglicht, sondern auch zu innovativen Lösungen führt. Wie kann das aussehen?
Als Entwicklungspartner arbeiten wir international an verschiedenen technologisch anspruchsvollen Investitionsgütern. Die Interaktion zwischen Mensch und Maschine steht dabei regelmäßig im Fokus: mit dem Ziel, hochkomplexe Vorgänge und Prozesse einfach und verständlich bedienbar zu machen. Dabei geht es nicht nur um die unmittelbare Bedienung, sondern auch um die mittelbare Handhabung, Service und Wartung der Maschinen.
Der demografische Wandel erfordert immer einfacher verständliche Industriegüter: Das liegt am Fachkräftemangel und dem Einsatz immer geringer spezialisierter Arbeiter an den Maschinen, während wir aus unserem Alltag eine immer höhere Qualität von User Interfaces und Anwendungen gewohnt sind. Diese Erwartungshaltung überträgt sich auf Maschinen und deren Interfaces, aber auch auf die physischen Handhabungsprozesse – gerade bei industriellen Systemen sind Erwartung und Realität noch weit auseinander.
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