Marketing Was Sie von Ihren Kunden über Ihre Leads lernen können

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Mit Customer Analytics Kundenbedürfnisse entschlüsseln! Erfahren Sie, wie Datenanalysen Ihr Marketing revolutionieren. Schaffen Sie personalisierte Erlebnisse, stärken Sie die Kundenbindung und generieren Sie damit wiederum durch die Informationen Ihrer Leads hochwertige Leads.

„Der Köder muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler“. Klingt simpel, die Krux liegt für viele Unternehmen aber im Detail. Übertragen auf Kundenmanagement und Leadgenerierung stellt man schnell fest, dass es entscheidend ist, die Fische, in unserem Fall die bestehenden Kunden, genau zu kennen und deren Bedürfnisse zu verstehen, um nicht den falschen Köder zu werfen oder gar die falschen Fische zu fangen. Aus diesem Grund spielen Daten und Analytics eine so große Rolle wie nie zuvor.

Mithilfe von Customer Analytics erreicht ein Unternehmen aber nicht nur ein besseres Kundenverständnis, sondern ist auch in der Lage, die Kundenbindung durch hochpersonalisierte Erlebnisse auf Basis von Erkenntnissen aus den Daten zu steigern. Zusätzlich lassen sich aus den Kundendaten Firmen- und Segmentierungsmerkmale ableiten, die zur Identifizierung von erfolgsversprechenden Leads genutzt werden können. Dies erhöht den ROI für Leadgenerierungskampagnen und führt zu mehr Umsatz für das Unternehmen.