Wenn entlassen – dann wenigstens mit Stil

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Das setzt eine sorgfältige Vorbereitung voraus. Diese gelingt Unternehmen am besten, wenn sie, sobald feststeht, dass Mitarbeiter entlassen werden müssen, ein Drehbuch für den Kündigungs- und Trennungsprozess schreiben. Dieses sollte unter anderem folgende Fragen beantworten:

Nach welchen Kriterien wird entschieden, wer entlassen wird?
Zu welchem Zeitpunkt erfolgt die Kündigung?
Wann und wie wird die Kündigung ausgesprochen?
Wer führt die Kündigungs- und Trennungsgespräche?
Wie werden die verbleibenden Mitarbeiter über die Kündigungen informiert?
Wie werden sie gegenüber den zu kündigenden und den verbleibenden Mitarbeitern begründet? Und:
Wie gestalten wir den Trennungsprozess?

Ruhig und sachlich bleiben

Ein Kündigungsgespräch braucht Vorbereitung

In der Regel sollte der unmittelbare Vorgesetzte die betroffenen Mitarbeiter über ihre Kündigung informieren – selbst wenn diese von der Personalabteilung versandt wird. Auf dieses Gespräch muss er sich vorbereiten. Unter anderem, indem er sich im Vorfeld fragt: Teile ich in dem Gespräch dem Mitarbeiter nur die Kündigung mit und setze ich mich mit ihm anschließend nochmals zusammen, um zu vereinbaren, wie die Trennung gestaltet wird? Oder sollen das Kündigungs- und Trennungsgespräch zum selben Zeitpunkt stattfinden?

Die Entscheidung hierüber sollten Sie davon abhängig machen:

Wer ist Ihr Gegenüber?
Wie wird er/sie vermutlich reagieren? Und:
Rechnet der Mitarbeiter bereits mit einer Kündigung oder fällt er aus allen Wolken?

Ist Letzteres der Fall, ist ein Trennen von Kündigungs- und Trennungsgespräch meist die angemessenere Lösung. Denn dies gibt dem Gekündigten die Chance, den Schock zunächst zu verdauen und sich auf das Trennungsgespräch vorzubereiten.

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Personalabbau

Wenn entlassen – dann wenigstens mit Stil

Ein Kündigungsgespräch braucht Vorbereitung