80% der Unternehmen entscheiden ineffektiv

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So wurde innerhalb kurzer Zeit ein Einsparvolumen von 1,2 Mrd. US-Dollar freigesetzt. Binnen fünf Jahren – von 2003 bis 2008 – verdoppelte sich der ABB-Umsatz nahezu auf 34,9 Mrd. Dollar. Das operative Ergebnis versiebenfachte sich auf 4,5 Mrd. Dollar.

Zu viele Beteiligte behindern effektive Entscheidungen

Ungeachtet dessen sind in den meisten Unternehmen dutzende Personen an wichtigen Beschlüssen beteiligt, heißt es in der Mitteilung. Diese hohe Komplexität resultiere häufig aus einem verfehlten Ansatz bei Neu- und Restrukturierungen. Hierbei legen Manager auf Basis ihrer Strategie Strukturen fest, in deren Rahmen dann Beschlüsse fallen und negieren die zentrale Rolle richtiger Entscheidungen.

Die Unternehmensberatung hat einen alternativen Ansatz entwickelt, der zuerst die wertschaffenden Entscheidungen im Unternehmen identifiziert und dann festlegt, wann, wie und vor allem wer diese zu treffen und umzusetzen hat. Erst danach werden die entsprechenden Strukturen definiert.

Unternehmen lassen sich in fünf Schritten auf effektive Entscheidungsfindung ausrichten

In fünf Schritten lässt sich eine Organisation an wichtigen Entscheidungen ausrichten:

• Status-Quo-Analyse: Ein Entscheidungs-Audit ersetzt die übliche SWOT-Analyse und erfasst bestehende Prozesse und Kompetenzen.

• Prioritätensetzung: Die Identifikation wertschaffender Entscheidungen erlaubt eine Fokussierung der Managementkapazitäten. Bei diesen Beschlüssen kann es sich sowohl um große Investitionen als auch um laufende Optimierungen des Geschäftsmodells handeln.

• Festlegung von Prozessen: Für jede wertschaffende Entscheidung werden eindeutige Prozesse und klare Verantwortlichkeiten festgelegt, interne Machtkämpfe gehören der Vergangenheit an.

• Neuausrichtung der Organisation: Erst jetzt geht es um das Organigramm. Die neue Organisation ist durch klare Rollenverteilungen, eindeutige Entscheidungsprozesse und Informationsflüsse, nachvollziehbare Prioritäten und Prinzipien sowie eine entsprechende Kultur geprägt.

• Implementierung: Da die Entscheider-Organisation die individuelle Verantwortung fördert und interne Konflikte entschärft, verstärken sich über die Zeit die positiven Rückkoppelungseffekte: Je zügiger und besser Beschlüsse fallen, desto größer die Akzeptanz der neuen Struktur.

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