Alles muss sich um die Kundenbedürfnisse drehen

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Nachhaltigkeit gilt inzwischen als real zu lösender Auftrag

Gleichbedeutend mit der strategischen Neuausrichtung ist die Positionierung als nachhaltig wirtschaftendes Unternehmen. Nachhaltigkeit kommt eine immer höhere Bedeutung zu und gilt inzwischen als real zu lösender Auftrag. Für die Auftragsvergabe ist nachhaltiges Wirtschaften bereits heute schon oft eine notwendige Voraussetzung. Angeführt wird dieses Ranking allerdings von der Erhöhung der allgemeinen Produkt- und Servicequalität.

Dies ist weniger ein reines Marketing- als vielmehr ein grundsätzliches Unternehmensthema. Doch welches sind die tatsächlich kritischen Aspekte der Qualitätswahrnehmung der Kunden? Hier gilt es die richtigen Informationen und Entscheidungshilfen zur Verfügung zu haben, um Wettbewerbsvorteile erzielen zu können.

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