Einmalig! Kulissengeführte Servoelektro-XL-Tafelschere

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Hermann Kemper GmbH & Co. KG - Hersteller für CNC Drehteile

AXA Entwicklungs- und Maschinenbau GmbH

Schages GmbH & Co.KG

Boschert GmbH + Co. KG

Remote-Anbindung spart Servicekosten

Siegfried Strobel freut sich: „Die Maschine ist genau wie wir es uns gedacht und erhofft haben.“ Die Fachleute von Boschert haben dem Unternehmer stets weitergeholfen und fanden für jede Frage eine verständliche Antwort, heißt es weiter. Ob im persönlichen Gespräch oder per Telefon und Internet – alle Probleme habe man schnell und unkompliziert lösen können. Für diesen schnellen und guten Service sei nicht zuletzt die Remote-Anbindung der Maschinen ein entscheidend. „Bevor ich hier einen Fehler bemerke, weiß Boschert schon, dass mit der Maschine etwas nicht stimmt“, erklärt Strobel. Denn per Remote-Funktionen können die Spezialisten von Zuhause aus Updates aufspielen oder direkt auf die Maschinendaten zugreifen, ein Problem analysieren und eine Lösung finden. „Das ist eine Win-win-Situation“, merkt Roser an, „denn wir müssen statt eines Technikers nur die Ersatzteile rausschicken. So spart der Anwender auch noch bares Geld.“

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