Konstruktion Kundenorientierte Produktentwicklung mit dem Canvas-Konzept

Kundenorientierte Produktentwicklung – das klingt selbstverständlich, ist aber schwieriger, als man denkt. Alexander Osterwalder, Autor des Bestsellers „Business Model Generation“, und sein Autorenteam präsentieren mit der Value Proposition Canvas einen kundenzentrischen Ansatz.

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AFC Europe Ltd Bochum Technisches Zentrum

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Alexander Osterwalder, Autor des Bestsellers „Business Model Generation“, stellt in seinem neuen Buch das Canvas-Konzept für die Produktentwicklung vor. Gemeinsam mit seinem Autorenteam präsentiert er mit der Value Proposition Canvas einen kundenzentrischen Ansatz. Dieser geht davon aus, dass Unternehmen vorrangig ihre Kunden in- und auswendig kennen müssen, bevor sie ein Produkt oder eine Dienstleistung zur Marktreife bringen. Für wen wird das Produkt gemacht? Wer sind die wichtigsten Kunden? Welcher Wert wird diesen Kunden aus ihrer Sicht vermittelt? Welche ihrer Probleme löst das Produkt? Welche Bedürfnisse werden erfüllt?

Praxisorientiert zeigt das Buch, wie aus der Idee ein Must-have wird. Dazu gehört zum Beispiel, frühzeitig mit einer Betaversion oder einem Prototypen des Produkts aufzuwarten, den die Kunden testen können. Auf Basis dieser Testergebnisse durchläuft das Produkt innerhalb eines klar definierten Prozesses mehrere Prüfungen und Verbesserungen bis hin zur Marktreife. Wie schon sein Vorgänger „Business Model Generation“ ist auch „Value Proposition Design“ durchgängig mehrfarbig illustriert. Außerdem enthält das Buch einen Zugang zum Onlineservice mit Tools, Tests und Fallstudien sowie die Schnittstelle zur Business-Model-Generation-Community.

• Value Proposition Design, A. Osterwalder u. a., Campus-Verlag, Frankfurt/Main 2015, 290 Seiten, ISBN: 978-3-693-50331-8, 34,99 Euro

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