Greiftechnik Produktentwicklung am Kundennutzen orientieren
Der Erfolg des Lauffener Spannmittel- und Greiftechnik-Spezialisten Schunk basiert vor allem auf kundenorientierter Produktentwicklung. Wir befragten Firmenchef Heinz-Dieter Schunk, welche Maßnahmen die „Ideenschmiede“ am Laufen halten.
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Herr Schunk, neue, innovative Produkte sind das Ergebnis „schlauer Köpfe“. Wie wird in Ihrem Unternehmen die Kreativität und das Innovationspotenzial der Mitarbeiter gefördert und erschlossen?
Schunk: Pioniergeist und Innovationskultur zeichnen Schunk seit jeher aus. Dabei sind zwei Dinge entscheidend: Zum einen der permanente Ideenreichtum der Mitarbeiter, zum anderen die erfolgreiche Umsetzung dieser Ideen in Innovationen. Beides wird von den Verantwortlichen bei uns intensiv und intuitiv gelebt. Allerdings ist Innovationsarbeit heute sehr viel komplexer als in der Vergangenheit: Produkte müssen immer schneller an immer mehr Anwendungen und Branchen angepasst werden und mit dem technologischen Fortschritt mitwachsen.
Damit wertvolle Anregungen der Mitarbeiter konsequent weiterverfolgt werden, nutzen wir firmenübergreifende Methoden der Ideenbewertung und -auswahl. Das Innovationsmanagement sammelt sämtliche Ideen und erarbeitet zugleich systematisch neue Ansätze für Innovationen. Alles zusammen wird aufbereitet und nach klar definierten Kriterien bewertet. Zusätzlich zu den Abteilungen für Produktentwicklung gibt es einen eigenen Bereich, der ausschließlich für Vorentwicklungen und für die Kreation neuer technischer Lösungen zuständig ist. Zudem kümmert sich ein ausgeklügeltes Branchenmanagement gezielt um die Erschließung neuer Märkte.
Mit welchen Instrumentarien wird sichergestellt, dass realisierbare Ideen möglichst schnell in markt-fähige Produkte umgesetzt werden?
Schunk: Zunächst gilt es, die Ideen zu identifizieren, die marktfähig sind und zugleich über hohes Umsatzpotenzial verfügen. Dabei sind drei Faktoren entscheidend: Der Bedarf am Markt, der vom Vertrieb eingeschätzt wird, das technologische Know-how aus der Entwicklung und die Kreativität aller Mitarbeiter. Bei Schunk werden alle drei Ebenen miteinander verknüpft und mit der Unternehmensstrategie abgeglichen. Dabei ist es entscheidend, dass alle Beteiligten dasselbe Ziel verfolgen.
Aus diesem Grund legen wir großen Wert auf kurze Kommunikations- und Entscheidungswege. Von der Produktion bis zum Marketing werden alle beteiligten Bereiche sehr früh in den Entwicklungsprozess eingebunden. Auch die Nähe unserer Entwicklungsabteilungen zu den Geschäftsbereichen ist im Tagesgeschäft von großem Vorteil. Wie bei jedem zertifizierten Unternehmen ist der Innovationsprozess bei uns klar definiert. Zudem optimieren wir die Abläufe immer wieder. So analysieren wir im Nachgang ausgewählte Entwicklungsprojekte, um den Prozess weiter zu verbessern. Oft können schon kleine Veränderungen einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung leisten.
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