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In Zusammenarbeit mit den Experten von PTC implementierte Stiebel Eltron einen einfach gehaltenen Freigabe- und Änderungs-Workflow, der ein standortübergreifendes Concurrent Engineering erlaubt. Viele Prozesse, die früher sequenziell abliefen, können jetzt parallel erfolgen wie beispielsweise die Freigabe eines Kunststoffteils, das an mehreren Standorten genutzt wird. Zur Freigabe eines Bauteils sendet der Konstrukteur eine automatisch generierte Nachricht mit einem Link an den Produktverantwortlichen, der es an die Normstelle freigibt oder aber mit indizierten Änderungswünschen zurückweist. Nur von freigegebenen Bauteilen kann der Konstrukteur neue Versionen anlegen, wenn er eine entsprechende Änderungsmitteilung erhält.
Größte Herausforderung: Migration der CAD-Daten
Die größte Herausforderung bei diesem Projekt war die Migration der CAD-Daten. Bei der Anlage einiger Bauteile in den lokalen Produktdatenmanagementsystemen hatten die Anwender unbemerkt Sonderzeichen eingegeben, die nach der Migration dazu führten, dass die betreffenden Dateien nicht geöffnet werden konnten. Es dauerte ein paar Tage, bis eine GSO-Mitarbeiterin in Shanghai der Fehlerursache auf die Spur kam. Seitdem lassen sich alle Baugruppen wieder problemlos aufrufen.
Software erforderte eine Mitarbeiterschulung von zwei Tagen
Stiebel Eltron setzt Windchill PDM-Link im Wesentlichen für die Entwicklung und entwicklungsnahen Tätigkeiten ein. Artikelstämme und Stücklisten legen die Konstrukteure im ERP-System an und übernehmen die Materialnummern dann in Windchill PDM-Link. Nutzer der PDM-Link-Lizenzen sind die Konstrukteure, die Projektleiter beziehungsweise der Entwicklungsleiter sowie die Kollegen aus Arbeitsvorbereitung, Qualitätssicherung oder Normung.
Zwei Tage lang wurden die Mitarbeiter in einer virtuellen Testumgebung mit realen Daten geschult, was eine schnelle und einfache Einarbeitung in Windchill PDM-Link erlaubte. Die neue Lösung trifft bei den Anwendern auf eine gute Akzeptanz, was nicht zuletzt dem vorbildlichen Akzeptanz-Management des Projektteams zu verdanken ist. Bei Stiebel Eltron gibt es schon seit Längerem eine interne CAD-Homepage, auf der die Anwender auch über die Fortschritte des PDM-Projekts und Tipps im Umgang mit Windchill PDM-Link informiert werden. Außerdem findet man dort etwa 20 digitale Desktopvideos, die bestimmte Vorgehensweisen anschaulich erläutern.
Konstantijn van Empel ist Manager technischer Vertrieb Zentraleuropa bei der Parametric Technology GmbH in München.
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