Jubiläum auf der Usetec 2013

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Die Bedeutung der DMG/Mori Seiki Used Machines innerhalb des Konzerns ist groß. Die Erfahrung zeigt: „Mit den interessanten Angeboten haben wir oftmals Neukunden gewonnen, die so von der Technologie überzeugt waren, dass sie später auch Neumaschinen von DMG/Mori Seiki gekauft haben“, berichtet Thomas Trump. Außerdem beziehe der Gildemeister-Konzern aus dem Gebrauchtmaschinengeschäft viele Informationen über Anforderungen in fremden Märkten: „Das hilft in Hinblick auf Produktion und Vermarktung in der jeweiligen Region – beispielsweise Russland, wo Gildemeister in diesem Jahr ein neues Produktionswerk eröffnen wird.“

Auf der Produkt- und Kundenseite breit aufgestellt

Mit einem Rückblick auf die vergangenen 20 Jahre stellt Thomas Trump fest, dass sich das Gebrauchtmaschinengeschäft deutlich weiterentwickelt hat: „Sowohl auf Produkt- als auch auf Kundenseite sind wir heute viel breiter aufgestellt.“ Früher seien hauptsächlich große Maschinen ins Ausland verkauft worden, heute sind es längst auch Standardmaschinen. Und was für Firmen nutzen die Gebrauchttechnologie? „Sowohl Kleinstunternehmen als auch Weltkonzerne, die damit nicht zuletzt Auftragsspitzen abarbeiten oder lange Lieferzeiten von Neumaschinen überbrücken“, weiß der Geschäftsführer.

Eine Sache hätten heute aber alle Kunden gemein: „Die Ansprüche sind im Laufe der Zeit deutlich gestiegen, so dass wir mit entsprechend ausgestatteten Maschinen überzeugen müssen.“ Die Gewährleistung und eine intensive Prüfung der Maschine vor dem Kauf seien ebenfalls obligatorisch. Die hohen Anforderungen der Kunden erstrecken sich jedoch nicht nur auf den Kauf einer Maschine, sondern auch auf den Bereich After-Sales.

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