Über Ersatzteil-Preisfestlegung schnell die Ertragslage verbessern

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6. Ersatzteilpakete einführen

Das Bündeln von Ersatzteilen zu kunden-orientierten Paketen mit entsprechenden Paketpreisen ist ein wichtiges Instrument, um die Preise besser durchzusetzen und Preispotenziale abzuschöpfen. Durch Pakete kann zum einen ein konkreter Kundennutzen erzeugt werden, indem die für bestimmte Standardreparaturen nötigen Teile bereits in der richtigen Zusammenstellung vorkonfektioniert werden.

Zum anderen wird eine Preisvergleichbarkeit, insbesondere von Norm- und DIN-Teilen, durch den Paketpreis erschwert. Die Chance des Herstellers, auch wettbewerbsgefährdete Teile abzusetzen, steigt damit.

7. Ersatzteil-Preismanager etablieren

Um der Aufgabe des Ersatzteil-Preisfindung gerecht zu werden, sollte in der Serviceorganisation eine Funktion für das Ersatzteil-Preismanagement geschaffen werden. Zu den Aufgaben des Preismanagers gehören das Beobachten der Marktpreise, Durchführen von Preisanpassungen, Gestalten der Konditionenpolitik, Koordinieren der internationalen Preisgestaltung sowie die kundenorientierte Preiskommunikation.

Markus Pfeifer ist Senior-Berater und Dirk Klapproth Senior-Manager bei Marketing Partner in 65195 Wiesbaden

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