Wie Burn-out entsteht und wie er sich verhindern lässt

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Auch ganze Teams und Bereiche können anonym analysiert werden: So stellen Personalverantwortliche fest, in welchen Abteilungen eine starke Belastung existiert, und steuern dann mit Teamprojekten gegen, ohne einzelne Mitarbeiter oder Führungskräfte zu „outen”. Immer steht dabei der Abbau von Stress im Mittelpunkt: Stressreduktion setzt beim Umgang mit äußeren und inneren Belastungsfaktoren an. Äußere Belastungsfaktoren sind eine hohe Arbeitsbelastung, großer Zeitdruck oder ungünstige Organisationsstrukturen. Im Coaching und in Teamprojekten entwickelt man gemeinsam Lösungswege, um damit umzugehen und konkrete Parameter zu verbessern.

Signale der Überbelastung nicht auf die leichte Schulter nehmen

Innere Belastungsfaktoren sind meist dysfunktionale Denkmuster („Ich darf nicht versagen”, „Ich muss immer für alle da sein”, „Ich muss alles perfekt erledigen”). Im Coaching werden diese Denkmuster aufgedeckt und mit wissenschaftlich erprobten mentalen Techniken neutralisiert. Man kann einige Monate später wieder eine Burn-out-Analyse durchführen und feststellen, welche Parameter sich verbessert haben und woran noch gearbeitet werden muss.

Die Beschäftigung mit der Frage, ob Burn-out auch im eigenen Team oder der eigenen Abteilung eine Gefahr sein kann, fällt nicht immer leicht, denn meist liegt der Fokus auf der Organisation der täglichen Pflichten. Um dieses Problembewusstsein zu verankern, benötigen Führungskräfte Möglichkeiten, sich und ihre Mitarbeiter aus der täglichen Routine herauszunehmen, um die Bedingungen und sich selbst beobachten zu können. Der größte Fehler ist, Signale der Überbelastung zu ignorieren.

Da die Qualität der Arbeit in einem engen Zusammenhang mit dem psychischen Wohlbefinden des Teams in Verbindung steht, kommt Führungskräften dabei eine besondere Verantwortung zu, das entsprechende Problembewusstsein zu entwickeln und frühzeitig vorzubeugen.

* Susanne Triebs und Helmut Lindner sind Geschäftsführer von Potentialhoch2 in 22337 Hamburg

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