Die Top 10 des unkollegialen Verhaltens

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Hartmetall-Werkzeugfabrik Paul Horn GmbH

Klinkhammer Intralogistics GmbH

Die richtige Mischung

• In Projekten sollten verschiedene Persönlichkeitstypen, extrovertierte und introvertierte, auf grobe Konzepte fokussierte und Detailverliebte zusammenarbeiten.

• Vertrauen ist wesentlich. Dafür muss ein persönliches Zusammentreffen erfolgen.

• Für Meetings sollte es eine Agenda geben, in der Dauer und Ziel stehen. Nötige Dokumente sind im Vorfeld auszuhändigen. Viele Punkte sind manchmal besser in mehreren Meetings zu klären. Nur Personen laden, die wichtig sind und direkt aufeinanderfolgende Meetings vermeiden.

• Face-to-Face-Meeting: Stellen Sie sicher, dass das Meeting geleitet wird.

• Videokonferenzen: Wenn persönliche Treffen nicht möglich sind, sind Videokonferenzen hilfreich. Denn auch die nonverbale Körpersprache ist wichtig zur Vertrauensbildung, was im Telefongespräch entfällt.

• Telefonkonferenzen funktionieren laut Studienautoren dann, wenn sich die Teilnehmer kennen. Es sollten möglichst wenige Personen beteiligt sein.

• In der alltäglichen Kommunikation sind persönliche Gespräche besser geeignet als E-Mails, um einzelne Handlungspunkte nachzuverfolgen beziehungsweise zu besprechen. E-Mails eignen sich gut zum Teilen von Informationen mit vielen Angestellten.

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