Die vier größten Herausforderungen (und Lösungen) beim Zusammenspiel von E-Commerce und SAP

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All for One Group SE

KNAPP AG

FORCAM ENISCO GmbH

3. Preisfindung

Das Internet hält jederzeit alle Informationen bereit – Produkte, alternative Angebote und natürlich Preise. Der Preis ist ein entscheidender Faktor beim Onlinekauf und daher ein Muss. Doch was für B2C-Unternehmen selbstverständlich ist, kollidiert im B2B häufig mit komplexen Preismodellen und individuell ausgehandelten Konditionen. In reinen B2C-Szenarien und einfachen B2B-Modellen ist es aber durchaus ohne größeren Aufwand möglich, die Preisinformationen in regelmäßigen Abständen aus SAP in den Shop zu importieren. Will ein B2B-Unternehmen jedoch A-, B- und C-Kunden mit der gleichen Plattform bedienen, ist es empfehlenswert, den Shop-Besucher frühzeitig zu einem Login zu bewegen, um individuelle Preisangebote darstellen zu können.

4. Variantenkonfiguration

Für den Online-Verkauf von konfigurierbaren Produkten bietet SAP eine schnelle, standardisierte Integrationslösung zur Variantenkonfiguration. Die Herausforderung besteht darin, das Zusammenspiel von Shop und SAP reibungslos zu gestalten. Nach der Kopplung von Shop- und SAP-System lassen sich Produktvariantenmodelle im SAP erstellen, auf die das Shop-System zugreifen kann. Die komplette Konfigurationsverwaltung erledigt SAP, die zusätzliche Anreicherung zur attraktiven Online-Präsentation erfolgt nachgelagert durch das Shop-System.

Nähere Informationen zu diesen und weiteren detailliert ausgearbeiteten Themen finden sich in der aktuellen Ausgabe des „Ageto E-Commerce Blueprint“. Den dritten Band der Ratgeber-Reihe mit dem Titel „Erfolgreich mit System. Effiziente Integration von SAP & E-Commerce“, können Interessenten hier kostenlos anfordern: http://www.ecommerce-blueprint.de. www.ecommerce-blueprint.de.

Der Ageto E-Commerce Blueprint gibt Entscheidern einen fundierten Einblick in die wesentlichen Elemente einer digitalen Strategie. Aktuelle Markttrends, illustrierte Use Cases, beispielhafte Business Modelle und Checklisten sollen Unternehmen dabei unterstützen, den Herausforderungen im B2B und B2C E-Commerce erfolgreich zu begegnen.

* Alexander Neuhausen ist Principal Analyst bei Ageto Service GmbH.

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