Wissensbilanz deckt versteckte Potenziale auf

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Hartmetall-Werkzeugfabrik Paul Horn GmbH

CADFEM Germany GmbH

SCIO Automation GmbH

Bundesministerium für Wirtschaft u. Energie

Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik IPK

Zu Beginn wird das Geschäftsmodell des bilanzierenden Unternehmens beschrieben. Dabei werden Informationen zum Geschäftsumfeld (Möglichkeiten und Risiken) und zu strategischen Zielen gesammelt. Die strategischen Ziele bilden bei allen weiteren Schritten die Basis für die Bewertung des intellektuellen Kapitals (Schritt 1). Anschließend werden vor dem Hintergrund der strategischen Ziele die für den Geschäftserfolg ausschlaggebenden Leistungsprozesse und Einflussfaktoren des intellektuellen Kapitals identifiziert. Faktoren können zum Beispiel Mitarbeitermotivation, Kundenbeziehungen oder die Unternehmenskultur sein.

Für jedes Unternehmen werden diese Faktoren individuell festgelegt (Schritt 2). Alternativ dazu kann der Software auch eine Datei mit Standardeinflussfaktoren hinzugefügt werden, die auf den Erfahrungen mit den Pilotanwendern basiert. Im dritten Schritt werden die Einflussfaktoren hinsichtlich Quantität, Qualität und Systematik bewertet. Diese Selbsteinschätzung durch das Workshop-Team wird durch die Bestimmung von Indikatoren zur Messung des intellektuellen Kapitals in Form von Zahlen und Fakten untermauert (Schritt 4).

Potenzial-Portfolio gibt Überblick über Faktoren und deren Einfluss

Nach der Bewertung des intellektuellen Kapitals schätzen die Workshop-Teilnehmer die Wirkungszusammenhänge zwischen intellektuellem Kapital, Geschäftsprozessen und Geschäftserfolgen ein (Schritt 5). Zentrales Ergebnis der Auswertung ist das Potenzial-Portfolio, in dem die Bewertung der Faktoren für das Unternehmen zusammen mit ihrem Einflussgewicht dargestellt wird. Somit ist auf einen Blick erkennbar, welche Faktoren aufgrund ihrer hohen Wirkung auf das Gesamtsystem und ihrer relativ niedrigen Bewertung entwickelt werden müssen (Schritt 6). Nachdem diese Handlungsfelder identifiziert worden sind, können Maßnahmen definiert werden.

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