DMG Mori beschleunigt mit neuem Startup den digitalen Innovationsprozess

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Customer First – Die fünf Service-Versprechen

Innovative und effiziente Werkzeugmaschinen sind im produzierenden Gewerbe ebenso wichtig wie die absolute Zuverlässigkeit der Fertigungstechnik. Genau das gewährleistet der DMG-Mori-Herstellerservice mit seinem umfangreichen Angebot. Mit maximaler Servicequalität und fairen Preisen stellt der Werkzeugmaschinenhersteller den Kunden an die erste Stelle und unterstreicht seine Kundenorientierung in fünf Service-Versprechen:

• Best-Preis-Garantie für Original-Ersatzteile

• Spindel-Service zu Best-Preisen direkt vom Hersteller

• Deutlich reduzierte Servicekosten durch neue Einsatzpauschale

• Rundum-Sorglos mit Full-Serviceverträgen

• Überholung – Leistungsfähigkeit zu 100 Prozent wiederhergestellt

Die technologische Weiterentwicklung des Produktportfolios geht für DMG Mori mit der kontinuierlichen Optimierung seines Serviceangebots einher. Großen Anteil daran hat regelmäßiges Feedback der Kunden, auf das der Maschinenlieferant hört und vor allem reagiert. Mit fünf Service-Versprechen möchte DMG Mori den hohen Ansprüchen seiner Kunden an Servicequalität zu fairen Preisen gerecht werden.

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