So meistern Sie den Personalabbau in schwierigen Zeiten

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3. Die Gekündigten

Wenn ein Personalabbau angekündigt wird, verfolgen die Mitarbeiter oft zunächst die „Vogel-Strauß-Taktik“. Sie gehen in Deckung und hoffen, dass der Krug an Ihnen vorüber gehen möge. Steht fest, wer das Unternehmen verlassen muss, spaltet sich die Belegschaft in Betroffene und Nicht-Betroffene.

Auf die Mitteilung ihrer Kündigung reagieren die Betroffenen unterschiedlich. Es gibt

• den Gefassten, der wenig Emotion zeigt,
• den Geschockten, der Mitleid erregt,
• den Hysterischen, der emotional diskutiert,
• den Verhandler, der rational das Gespräch sucht,
• den Zyniker, der schon immer alles kommen sehen hat und weiß, wer daran schuld ist und
• den Bettler, der mit seinen Unterhaltungsverpflichtungen und seiner Loyalität argumentiert.

Nach den ersten Reaktionen suchen die meisten Betroffenen Hilfe beim Betriebsrat, der Gewerkschaft und/oder einem Rechtsanwalt. In dieser Phase tritt die Leistungserstellung in den Hintergrund. Quantitäts- und Qualitätsvorgaben werden kaum noch eingehalten. Der Krankenstand steigt, Mitarbeiter stehen in Grüppchen zusammen und tauschen ihre Meinung aus. Viele sind wütend auf das Management und die Personalabteilung. Sie haben Angst vor den Zukunft, da sie wissen: Wer heute seinen Arbeitsplatz verliert, findet oft nur schwer einen neuen. Zugleich wissen die Gekündigten oft nicht, wie sie diesem Probelm begegnen sollen - zumindest wenn sie sich seit Jahren nicht mehr beworben haben. Außerdem können sie oft nicht einschätzen, inwieweit ihre Qualifikation am Arbeitsmarkt gebraucht wird. Entsprechend deprimiert, mut- und perspektivlos sind viele.

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