Vertrieb
Die Brücke zum Kunden: Der unverzichtbare Einfluss von Vertriebsmitarbeitern

Ein Gastbeitrag von Richard Keller 5 min Lesedauer

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Warum es entscheidend ist, dass Vertriebsmitarbeiter bereichsübergreifende Unterstützung erhalten und wie ein Selling-Plan helfen kann, Umsatzchancen zu maximieren.

Vertriebsmitarbeiter agieren häufig als das Herzstück eines Unternehmens. (Bild:  bnenin - stock.adobe.com)
Vertriebsmitarbeiter agieren häufig als das Herzstück eines Unternehmens.
(Bild: bnenin - stock.adobe.com)

Viele Vertriebsmitarbeiter erachten sich selbst und ihre Arbeit in ihrem Unternehmen als nicht ausreichend gewürdigt. Teilweise zu Recht! Denn kaum erreicht ein Unternehmen seine Umsatz- und Ertragsziele nicht, werden in ihm meist Stimmen laut: Unser Vertrieb muss neu strukturiert werden.

Und die Verkaufs- beziehungsweise Vertriebsleiter? Sie sind meist die ersten Entscheider, die ihre Koffer packen müssen, wenn es im Gebälk eines Unternehmens knistert oder bereits brennt. Dabei können Zielabweichungen beim Umsatz und Ertrag zahlreiche Ursachen haben – auch gesellschaftliche und volkswirtschaftliche. Das haben die zurückliegenden Jahre nachdrücklich gezeigt.