Welche B2B E-Commerce-Lösung wann am besten passt

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IBM Websphere Commerce bietet eine sehr gute, umfangreiche Sammlung von Funktionen für unterschiedliche, auch komplexe Geschäftsmodelle von SCM (Supply Chain Management) bis mehrstufigem Vertrieb. Anwender profitieren von umfangreichen Merchandisingfähigkeiten und der Möglichkeit, das Geschäftsmodell durch zusätzliche IBM-Produkte anzupassen und zu erweitern. Allerdings sind die Implementierungsprojekte eher umfangreich.

Für B2B-Commerce ist hybris eine gute Basis, jedoch featureseitig mit Standardausstattung. Anspruchsvollere Funktionen wie Ausschreibungen, Auktionen, Vertragsverwaltung oder Punchout-Szenarien lassen sich nur projektspezifisch umsetzen. Auch komplexere Organisations- und Vertriebsstrukturen erfordern möglicherweise zusätzliche Systemanpassungen. Vorteile bietet die Nähe zu etablierten technologischen Standards: Entwickler können sich einfach einarbeiten. Hinzu kommen umfangreiche PIM-Funktionalitäten (Product Information Management). Durch die SAP-Übernahme ist es ein Short-List Kandidat für jeden SAP-Anwender.

Interessante Alternativen

Die mächtige Plattform Oracle ATG lässt sich mit anderen Produkten von Oracle wie Suche (Endeca), Customer Relationship Management (CRM/Siebel), Office Management Software (OMS) oder Enterprise Resource Planning (ERP) zu sehr umfangreichen und komplexen Gesamtszenarien kombinieren. Ihre großen Stärken sind die umfangreichen Personalisierungs- und Merchandisingmöglichkeiten. Im Vergleich sind das hervorstechende Eigenschaften, die sich aber oft nur sehr aufwendig und kostenintensiv einführen lassen.

Die Magento-Enterprise-Edition ist eine funktional umfangreiche Lösung für kleine und mittlere Firmen, die eine beachtliche Zahl optionaler Module biete – dank Open Source Community. Dadurch kann man Magento zu einer individuellen Lösung erweitern. Für einen ernsthaften B2B-Einsatz fehlen jedoch Standardfunktionalitäten, eine erkennbare Entwicklungs- und Produktstrategie sowie die besondere Beachtung von Datenschutz und Sicherheitskriterien.

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