Anleitung zu mehr Nachhaltigkeit

Anbieter zum Thema

Schneider Electric GmbH

LRQA Deutschland GmbH

OPTENDA GmbH

H zwo B Kommunikations GmbH

Angesichts ihrer hohen Glaubwürdigkeit hat die technische Dokumentation das Potenzial, bei Lesern das Bewusstsein für nachhaltiges Handeln zu stärken. Informieren Sie daher auch über mögliche ökologische Folgen bestimmter Produktverwendungen und geben Sie Hinweise auf Zertifizierungen und Ökosiegel.

Zunächst die Zielgruppen und das Einsatzszenario analysieren

Auch bei der Gestaltung und Produktion der Anleitungen können Hersteller ein Zeichen für mehr Nachhaltigkeit setzen. Eine umweltfreundliche und effizient gestaltete Dokumentation verbessert die Nachhaltigkeitsbilanz des Produktes insgesamt:

Ob Print-Anleitung, Online-Guide, auf dem Gerät installierte Hilfefunktion oder CD-Manual: Auch das Medium Ihrer technischen Dokumentation hat Auswirkungen auf die Nachhaltigkeitsbilanz. Um die nachhaltigste Lösung zu finden, analysieren Sie zunächst die Zielgruppen und das Einsatzszenario. Prüfen Sie dann die Energiebilanz aller praktikablen Varianten, inklusive geeigneter Mischformen (zum Beispiel gedruckter Quick-Start-Guide plus ausführliche Onlinehilfe). Wichtig auch: Vergessen Sie nicht, im Nachlauf Ihre Entscheidung projektbezogen zu verifizieren.

Nachhaltige Dokumentationen behalten den kompletten Lebenszyklus eines Produkts im Auge. Daher gilt es, auch die Dokumentation selbst so langlebig zu gestalten wie das Produkt. Wie beständig sind Papier und Druckfarbe? Sind alle Formulierungen verständlich, universell und mit minimalem Zeitbezug? Kommen Technologien zum Einsatz, die mit hoher Wahrscheinlichkeit auch in 10 oder 20 Jahren noch lesbar sein werden? Ein Handbuch auf einer 3,5-Zoll-Diskette wäre vor 15 Jahren in jedem Büro leicht zu öffnen gewesen. Heute wird die Suche nach einem Floppy-Laufwerk in den meisten Betrieben erfolglos verlaufen.

Anleitungen für alle Anwender zugänglich machen

Nachhaltige Dokumentationen sprechen alle potenziellen Anwender an, unabhängig von deren Alter, Herkunft oder Bildungsstand. Sorgen Sie mit verständlicher Sprache für maximale Zugänglichkeit und achten Sie darauf, Ihre Anleitungen in allen relevanten Sprachen vorzuhalten. Wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen wollen, unterstützen Sie mit barrierefreier Dokumentation die Inklusion von Menschen mit Behinderungen. Dazu gehört zum Beispiel, Anleitungen mithilfe von Text-to-Speech-Modulen oder variablen Schriftgrößen auch für sehbehinderte Menschen nutzbar zu machen.

(ID:39447400)