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CRM-Wechsel erfolgreich umsetzen

In 8 Phasen vom Zielbild bis zum sicheren Go-live

Ein CRM-Wechsel betrifft Prozesse, Daten und viele Beteiligte. Der 45-seitige Leitfaden zeigt, wie Sie das Projekt strukturiert vorbereiten, den Go-live-Umfang realistisch festlegen und das neue System sicher in den Arbeitsalltag überführen.

Der Leitfaden zeigt, wie Sie die Ablösung Ihres bestehenden CRM-Systems Schritt für Schritt steuern. Im Mittelpunkt stehen die 8 zentralen Phasen des CRM-Wechsels:

1. Wechselziele und Projektrahmen klären
2. Altsystem, Workarounds und Use Cases verstehen
3. Anforderungen priorisieren und Zielarchitektur definieren
4. MVR-Startumfang für den Go-live festlegen
5. Anbieter auswählen und Zusammenarbeit bewerten
6. Migration, Schnittstellen und Berechtigungen vorbereiten
7. Abläufe testen und Teams einbinden
8. Go-live, Stabilisierung und Regelbetrieb steuern

Das erwartet Sie im kostenfreien Leitfaden:

  • Konkrete Leitfragen und Ergebnisse für jede Projektphase
  • MVR-Ansatz für einen realistischen Go-live-Umfang
  • Praxistipps zur Abstimmung zwischen IT und Fachbereichen
  • Empfehlungen für Tests, Schulungen und Nutzerakzeptanz
  • Kompakte Checkliste zum Prüfen, Abhaken und Nachhalten

Anbieter des Whitepapers

adito-software-gmbh (Adito Software GmbH)

Adito Software GmbH

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Deutschland

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