Für den ersten Eindruck bekommt man keine zweite Chance. Das gilt insbesondere auch bei Telefongesprächen, in denen ja lediglich die Stimme zu hören ist. Daher sollte man stets gut vorbereitet sein und auf ein paar einfache Tricks zurückgreifen.
Übrigens: 42 % der Beschäftigten fühlen sich laut einer Yougov-Studie gestört, wenn ihre Kollegen berufsbedingt laute Telefonate am Arbeitsplatz führen. Knapp jeder Zehnte (9 %) hatte hingegen noch nie mit diesem Problem zu tun.
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