Wenn im Unternehmen der „Sozialkitt“ bricht

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Also machen sich die Mitarbeiter ihre eigenen Gedanken und die Gerüchteküche beginnt zu brodeln. Und das Feu-er wird zumindest in den Köpfen der Mitarbeiter stets größer und größer, so dass jeden das Bedürfnis zu fliehen überkommt. Sei es, indem er sich eine neue Stelle sucht, oder indem er, sofern ihm dies nicht gelingt, innerlich resigniert.

Gerade in schlechten Zeiten ist Leadership gefragt

Diese Gefahr ist in Krisenzeiten insbesondere dann groß, wenn die Führungskräfte ihren verunsicherten Mitarbeitern nicht den nötigen Halt und die gewünschte Orientierung bieten. Deshalb gilt: Gerade in schlechten Zeiten brauchen Unternehmen starke Führungskräfte. Und: Gerade in Krisenzeiten müssen Führungskräfte ihre Mitarbeiter führen – nicht, indem sie die Gefahren (und die partiellen Interessenunterschiede) leugnen, sondern indem sie den Mitarbeitern

• offen das Ausmaß und die (möglichen) Auswirkungen der Krise schildern,
• einen möglichen Weg aus der Krise aufzeigen,
• mitteilen bzw. mit ihnen erarbeiten, welchen Beitrag sie dazu leisten können, die Krise zu überwinden, und
• klare Etappenziele nennen und mit ihnen vereinbaren, die es beim Meistern der Krise zu erreichen gilt.

Schönwetterkapitäne erleiden in der Krise Schiffbruch

Dann lassen sich auch tragfähige Bündnisse mit den Mitarbeitern schließen, wie die Krise gemeinsam gemeistert werden kann – zum Wohle aller, die am künftigen Erfolg des Unternehmens, wenn auch aus teils unterschiedlichen Motiven, interessiert sind.

Das Schmieden solcher tragfähiger Bündnisse und Kontrakte fällt vielen Führungskräften schwer – insbesondere solchen, die ihre Mitarbeiter bisher an der langen Leine oder nach dem Laissez-faire-Prinzip geführt haben. Deshalb gilt: In schlechten Zeiten zeigt sich, was eine Führungskraft (im Sinne von Kraft) wirklich taugt.

Dr. Georg Kraus ist geschäftsführender Gesellschafter der Unternehmensberatung Dr. Kraus & Partner, Bruchsal. Darüber hinaus ist er Autor des „Change Management Handbuchs“ sowie zahlreicher Projektmanagement-Bücher.

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